Observar com cuidado. Anotar com clareza. Devolver com utilidade.
A Tarumã surgiu do entendimento de que bons negócios precisam de leituras honestas, não de receitas prontas.
Voltar ao InícioA história da Tarumã
A Tarumã nasceu em Florianópolis em 2019, a partir de uma constatação simples: muitos proprietários de negócios tomam decisões importantes sem ter uma descrição clara do que já existe. Antes de pensar em mudanças, é preciso saber o que está funcionando — e o que apenas parece funcionar.
O nome vem da árvore nativa de Santa Catarina, conhecida pela madeira firme e raízes fundas. Pensamos assim sobre consultoria: trabalho de raiz, não de verniz. Nada de relatórios volumosos que ficam na gaveta. O que entregamos cabe em poucas páginas e foi escrito para ser lido e usado.
Nos primeiros anos, atendemos principalmente pequenas empresas do setor de serviços na Grande Florianópolis. Com o tempo, passamos a trabalhar também com negócios de outros estados, sobretudo em questões de governança e estruturação comercial. A base continua sendo a mesma: olhar antes de falar.
Não somos uma grande firma de consultoria, e isso é intencional. Equipes menores atendem melhor quando o consultor de fato conhece o negócio. Cada cliente recebe atenção direta de quem conduz o trabalho, sem intermediários ou equipes júnior fazendo o levantamento.
Quem conduz o trabalho
Rafael Coelho
Sócio-consultor
Bacharel em Administração pela UFSC, com mais de doze anos acompanhando pequenos e médios negócios na área de processos e estratégia. Conduz os engajamentos de produto e comercial.
Luísa Saldanha
Consultora de Governança
Especialista em estruturas organizacionais com passagem por empresas de tecnologia e varejo. Lidera os trabalhos de governança e formalização de processos decisórios.
Felipe Matos
Analista de Negócios
Responsável pelo levantamento e documentação nos engajamentos. Transforma conversas e dados dispersos em sínteses claras que guiam as recomendações da equipe.
Como conduzimos cada engajamento
Levantamento sistemático
Antes de qualquer recomendação, documentamos o que encontramos. Conversas, registros existentes e observações formam a base da análise.
Confidencialidade rigorosa
Todas as informações compartilhadas são tratadas com discrição. Formalizamos acordo de sigilo sempre que o cliente preferir, antes do início dos trabalhos.
Entregas revisadas
Cada documento passa por revisão interna antes de ser entregue. Clareza textual e precisão das observações são checadas antes do envio.
Alinhamento contínuo
Mantemos o cliente informado ao longo do processo. Não desaparecemos depois de receber o briefing — há pontos de contato regulares até a entrega final.
Proteção de dados
Seguimos boas práticas de proteção de informações conforme a LGPD. Os dados dos clientes não são compartilhados ou utilizados fora do escopo acordado.
Recomendações realizáveis
Só sugerimos o que pode ser feito com os recursos disponíveis. Nenhuma proposta é formulada sem considerar o contexto real do negócio.
O que orienta o nosso trabalho
A Tarumã opera a partir de um princípio central: uma boa consultoria começa pelo que já existe, não pelo que o consultor quer vender. Isso significa entrar em cada engajamento sem agenda prévia — só com perguntas e um caderno.
Valorizamos a linguagem precisa. Documentos vagos não ajudam ninguém. Quando escrevemos que "o processo de prospecção tem um ponto de abandono entre a segunda e terceira interação", essa frase deve poder ser verificada por quem a lê.
Respeitamos o ritmo de cada negócio. Não aceleramos artificialmente para parecer mais produtivos, nem prolongamos engajamentos além do necessário. O trabalho termina quando a entrega está útil, não quando o contrato permite.
Onde aplicamos nossa experiência
Estratégia de produto e portfólio
Análise de adequação entre o que é oferecido e o que os clientes de fato contratam ou compram.
Processos e jornadas comerciais
Mapeamento de como negócios são captados, conduzidos e fechados — identificando onde o processo perde tração.
Governança e estrutura decisória
Revisão de como decisões são tomadas conforme o negócio cresce, com atenção a papéis, registros e rotinas.
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Entre em contato. Uma conversa inicial não compromete nada — serve apenas para ver se faz sentido trabalharmos juntos.
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